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為了更好的貫徹落實“以顧客為中心”的管理理念，內(nèi)丘大賣場3月13日上午召開了圍繞“以顧客為中心”開展的“比 學 趕 幫 超”競賽動員大會。

會上，總經(jīng)理蘇桂英詳細闡明了“以顧客為中心”的重要意義，她采用了“后勤如何給前勤提供滿意的服務”、“柜組主任如何提供顧客滿意的商品”、“員工如何給顧客提供滿意的服務”等方面的案例，使員工對集團下發(fā)的“以顧客為中心”的管理思想有了更深刻地認識。由人力資源科科長付曉昆宣讀了大賣場將這一管理思想落實到行動中的具體措施之一，即“比、學、趕、幫、超”競賽方案。

隨后，前勤代表女裝部經(jīng)理霍麗靜發(fā)言，倡導一線經(jīng)營人員從商品和服務等方面，堅持貫徹“以顧客為中心”指導思想；職能部門員工代表發(fā)言，倡導后勤職能科室圍繞“以顧客為中心”管理理念開展日常工作，保證為一線員工提供快捷高效的服務，支持前勤工作，切實為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。

內(nèi)丘大賣場全體員工在總經(jīng)理蘇桂英的帶領下，將緊密圍繞“以顧客為中心”，開展“比學趕幫超”競賽活動，將“以顧客為中心”管理理念落實到日常的工作中。