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晚上7點多，在我下到一層步行梯時，看到一位年輕女子趴在臺階上，一位50多歲的阿姨在不停地給她拍背、順氣， “堅持一下，你爸馬上過來了。”帶著疑問，我走上前：“阿姨，怎么了，她是不是低血糖呀？”阿姨慌忙地說：“是，正等人來呢。”我說：“阿姨，你等會我去給你拿葡萄糖水去。”說著就急忙往服務臺跑去。我將葡萄糖水遞給阿姨，幫助扶起年輕女子。這時一個小朋友沖著女子撲上去喊媽媽，阿姨在一旁說：“寶兒，你等會兒，媽媽好點了抱你。”孩子心里害怕，不停地要找媽媽。這時我從兜里掏出幾塊糖，說：“寶寶，給你糖吃，乖乖坐到這里陪著媽媽，好嗎？”寶寶看到糖，看著媽媽，伸手接過糖坐到了一邊。

年輕女子喝下葡萄糖后，靠在阿姨身上說：“謝謝你了。”我微笑著問她：“需要喝水嗎？”女子搖搖頭說：“不用，好多了，可以吃塊糖。”阿姨說：“謝謝你，你們家樂園的員工真好。”我微笑著……

當顧客需要幫助的時候，我們做力所能及的事情，讓顧客感到暖心、舒心，這就是我們服務顧客的宗旨。