10月10日至11日,家樂園集團董事長、商業總部總經理廖禮基主持召開2018年商業發展戰略研討會。集團股東、商業總部中高層領導、核心管理干部及門店核心領導參加了本次會議。
此次戰略研討會緊緊圍繞如何借鑒同行先進文化理念,對本企業未來三年戰略定位及發展進行了廣泛研討并作了詳細規劃部署,認真研究了符合本企業發展新模式、改革新思路、探索新發展的實現路徑。董事長廖禮基對當前新時代、新零售趨勢進行了詳細講解并進行了系統研判。進一步統一了思想,明確提出從事新零售行業就要堅持以顧客為中心,通過文化引領來推進干部作風轉變、深化干部思想轉變等理念。
廖禮基要求,全面貫徹家文化,把學習貫徹家文化作為當前和今后一個時期的重要任務。用文化理念引領企業、塑造企業,確保文化理念與思想行動的一致性。他提出,建設企業文化至關重要的是創建一個充滿活力的環境,企業里的每一個人都要經??吹絼e人優點,這個企業就是天堂;反之,只看別人缺點,這個企業就是地獄。用家文化統一思想,統一價值觀體系,重視員工思想的引導和教育,用文化定取舍,以理念選人和育人。從講文化理念,到印證文化理念、感知文化,繼而提煉和升華,傳播顧客、供商,并向社會層面延伸,用文化凝聚人心,用文化提升企業品牌。
廖禮基指出,今天的互聯網、物聯網重新定義了商業關系,這必然帶來了商業模式及商業文明的改變。“新”價值觀—責任與合作、“新”商業模式—共享經濟、“新”企業家—領導力的重構、“新”路徑—創新。從傳統模式以企業管理為中心,轉變新模式以顧客為中心;從與市場的競爭,轉變與時代的競爭,只有創新轉變,才能與時俱進。
會議強調,從文化建設、組織架構、營運提升、業務創新、薪酬考核等方面要持續進行深入化、專業化、科學化、精細化的研討,制定出切實可行的實施計劃和方案。
通過此次會議,與會人員清晰地認識到目前企業所具備的優勢、劣勢,所面臨的機遇、挑戰以及未來需要實現的戰略目標。與會人員分別就自己的認識、體會進行了廣泛交流和研討。大家紛紛表示,接下來在集團文化導向和戰略目標的指引下,企業上下要團結一心, 奮力拼搏,積極與同行業對比找差距,進而學習借鑒,同時進一步強化各級人員的工作意識,提升工作方法,完善以顧客體驗為終極目標的經營理念,做受社會尊重的區域零售企業,向實現“快樂家園,百年基業”的企業愿景大步前行。