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4月21日—23日，中國IGA總經(jīng)理張麗率五星評估團走進家樂園，對超市天一店、開元店進行星級考察評估。

4月22日上午，來自中國11個知名企業(yè)的48名評估師對天一超市和開元超市進行了全面、細致的考察評估，期間各位評估師與現(xiàn)場陪同的工作人員分享交流管理經(jīng)驗。同日下午，“五星最佳實踐分享會”在萬峰酒店舉行。開元超市店長李計葉、天一超市店長趙志芹分別做了相關(guān)主題匯報。李計葉店長從“項目選址、商品、服務(wù)、活動、員工”五大方面闡述打造社區(qū)五星門店的歷程，強化執(zhí)行，打造五星門店，培養(yǎng)五星員工。趙志芹店長重點分享了自己對于中國IGA的理解和認(rèn)識，將IGA的五星思想與家樂園的文化內(nèi)涵相結(jié)合，用思想指導(dǎo)行動“愛員工、愛顧客、愛供商”，以顧客體驗為焦點，打造符合邢臺老百姓購物需求的門店。

家樂園集團商業(yè)總部副總經(jīng)理崔國銘對中國IGA總經(jīng)理張麗表達感謝，對IGA評估師們的敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度高度評價。他表示，2018年家樂園集團已經(jīng)開始參照IGA五星評估模式建立企業(yè)的評估標(biāo)準(zhǔn)，輔以明察、暗訪、回訪顧客等形式，持續(xù)推行內(nèi)部評估，做與國際接軌的五星門店。

分享會后，評估師們投入到緊張的評分當(dāng)中，最終，天一超市以85.04分、開元超市以81.46分雙雙榮獲四星門店榮譽。

4月23日上午，“五星門店”互評交流會在家樂園集團總部會議室召開。

六個小組代表分別闡述了評估報告，對家樂園超市開元店、天一店給予充分的肯定，對營銷活動主題鮮明、賣場標(biāo)識人性化，吸引消費者注意給予一致好評。對其中的亮點進行了展示與分享，也提出了中肯的建議。

中國IGA總經(jīng)理張麗對家樂園超市在推行五星門店中做出的努力給予高度評價，同時強調(diào)了中國IGA是企業(yè)交流的平臺，各企業(yè)在評估中學(xué)習(xí)交流、思想碰撞、達成共識，進而改革提升，借助五星門店這一工具，樹立企業(yè)標(biāo)桿，提升企業(yè)運營能力。

家樂園集團副總經(jīng)理劉麗葉代表企業(yè)感謝評估師們的指導(dǎo)分享，同時表示，將在集團全業(yè)態(tài)推進五星標(biāo)準(zhǔn)，以本次參評2個門店作為標(biāo)桿，堅持以顧客購物體驗為焦點，沉淀運營標(biāo)準(zhǔn)。