最近天一華府業主服務中心客服魏麗欣腰椎間盤突出的老毛病又犯了，醫生說腰椎膨出情況加重，建議她住院治療，但是她還沒有來得及請假，卻迎來了來勢洶洶的疫情。全市靜態管理期間，為不影響小區防疫工作，魏麗欣默默忍著痛，加入了團隊防疫工作中。她穿著防護服，在小區里穿梭組織業主排隊做核酸。
4月20日一早，麗欣剛換完衣服準備上班，2號樓2單元的一位72歲獨居業主找到麗欣對她說：”我需要送一個東西到醫院，怎么辦啊，閨女？“老人取出東西不好意思地說：”是尿樣，需要送到三院。你就不用動手了。“麗欣爽快地說：“沒事兒，我給您送。”
說完，麗欣接過尿樣就往三院趕去。到了檢驗科，醫生讓把尿樣倒到檢驗容器里，麗欣又帶著容器來到衛生間，將尿樣倒進去，送給醫生。因為結果下午才能出，麗欣又趕緊回來，組織小區居民做核酸，忙得連中午飯都沒顧上吃。協助業主做完核酸后，麗欣防護服都沒來得及脫，又急匆匆趕到醫院取結果。到了醫院后，麗欣找到醫生拿結果，醫生隨口問了句：“你是他的孩子嗎？”麗欣說：“不是，我是物業人員。”醫生吃驚地說：“啊？！你們物業的，還給業主送尿樣？你們是哪個物業的？”麗欣微笑著說：我們是家樂園物業的。“主任說：”之前就聽說家樂園物業好，沒想到有這么好。又不是自己孩子，還管給業主送尿樣，太佩服你們了！老爺子檢查結果沒事，都很正常，平時吃的方面多注意點就行。
回來后，麗欣第一時間將結果告訴老爺子，并囑咐老爺子注意飲食，有什么需要隨時叫自己。老爺子激動地說：“家樂園物業就是好！對我比自己孩子照顧得還好！”給老人叮囑著醫生的交代時，老人孩子的電話打來了，感謝聲不斷，麗欣一直說這沒啥，我也有老人。簡單的一句話，卻凸顯出麗欣內心的大善。可就是這樣善良的人，對待自己的孩子，卻又有很“不近人情”，下午麗欣去醫院幫老人取結果時，接到老公的電話，原來是二寶因為扁桃體發炎發燒了，38℃多，孩子哭著讓媽媽回來，麗欣雖然心疼，卻不能走開，只能安慰了一下孩子，就掛了電話。直到晚上11點多才忙完工作匆匆趕回家里。
長時間的工作對麗欣的腰也造成很大影響，每天下班累得直不起腰，回到家需要烤電才能緩解。老公埋怨說：”別人都能請假，你就不能請個假？小區封閉都不能出去，你就非得出去上班？“麗欣說：“咱干的就是這個工作，非常時期，只有咱在崗給業主做好服務，才能讓業主高興，看著業主高興，我也高興。”
是的，物業的工作，就是讓業主高興，讓業主安心。但為了這些，家樂園物業人背后做了很多，很多……
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