以競賽促提升，打造特色的服務。2010年11月22日—23日，顧客管理科及服務中心利用兩天時間組織員工進行服務禮儀和商品知識的競賽。大洋百貨各樓層通過服務禮儀展示、手語操表演，韻律操比賽，深化了服務禮儀的培訓，不僅提升了員工的團隊意識，更展示了大洋百貨的企業形象與風貌；在服務禮儀情景表演賽中選手們將日常銷售中各環節的服務用語、接待禮儀等內容以情景劇的形式搬上舞臺，加上現場互動方式使員工熱情高漲。通過公司服務禮儀培訓、競賽、交流等方式，有利于推動公司服務質量升級，提升員工整體服務水平。同時，通過競技，再塑家樂園人風采，再現大洋百貨特色服務。
