為規范各門店導購員的崗位標準、工作流程，幫助員工實現自身價值，提升員工綜合素質，從而全面提升人力管理。家百事業部與和君咨詢公司強強聯合，全面開展《導購員崗位實操手冊》的推行工作。《崗位實操手冊》的編寫及推廣工作由家樂園百貨事業部副總經理崔國銘主導、百貨事業部人資部牽頭，于8月份開始試推行，先后在廣場店、內丘店和沙河店進行推廣。《崗位實操手冊》的內容涵蓋核心商品知識、導購員接待流程、現場崗位技能等各方面，其制定秉承 “從實踐中來到實踐中去”的工作原則，確保了實用性和可行性。通過近幾個月的推行和實施，其推廣效果已初步體現，員工的學習積極性有了明顯轉變，在幫助新員工崗位技能迅速提升方面效果明顯。
